Оплата, доставка и возврат

Способы оплаты:

  • Карты Visa и Mastercard
  • Терминалы самообслуживания и кассы ПриватБанка. Оплата здесь производится в два клика: «Банковский перевод» → Реквизиты, которые мы Вам предоставим. 
  • Приват24
  • Вы можете оплатить покупку при получении в отделении Новой Почты с учетом наложенного платежа (2% от суммы заказа + 20 грн).
  • Также доступен самовывоз в г. Харькове с оплатой наличными. 

Доставка по Украине:

Бесплатная доставка по Украине при покупке от двух единиц. 

  •  Новая Почта. Доставка осуществляется в течение 5 рабочих дней. При заказе до 15:00 - высылаем в тот же день. После отправки Вы получите смс с номером декларации.
  • Новая Почта (курьерская доставка) 
  •  Самовывоз в Харькове со ст. м. Архитектора Бекетова. 

Доставка за границу:

Заказ будет доставлен Укрпочтой в течении 14 дней. Об отправлении мы вас проинформируем с помощью смс или сообщения на электронную почту.

 

Обмен и возврат:

Согласно закону о правах потребителя, Вы вправе обменять или вернуть товар в течение 14 дней.

  • Если Вы обнаружили проблему в отделении почты, можете вернуть посылку, не оплачивая её. Затем сообщите нам об этом, чтобы решить, как поступить дальше: обменять товар или же вернуть деньги. При обмене Вы можете заменить товар на такой же или на любой другой.
  •  Если Вы обнаружили проблему дома, нужно отправить заказ обратно. В случае выявления производственного брака, доставка оплачивается изготовителем. Возврат средств происходит в течении 1-3 рабочих дней. Если доставка неоплаченна - ее стоимость вычитается из суммы возврата.

Помните, товар подлежит обмену/возврату, если:

  • со дня покупки товара прошло не более двух недель;
  •  изделие имеет товарный вид. В обратном случае мы оставляем за собой право отказать в возврате товара.
  • Сайт
  • Магазин